咸阳的用友NC软件用户，如果在（zài）使用过程中遇到应用问题，你会（huì）寻（xún）求哪（nǎ）种途径解决？对（duì）于大多数（shù）用（yòng）户都会选（xuǎn）择的解决途径，未免会遭遇“大路人（rén）多”偶尔略显拥挤的状况。那（nà）么（me），用友iSM社区则是你的另一条解（jiě）决（jué）问题的快（kuài）速通道！

  一、免费共享的（de）开放社区

  如果（guǒ）你是“懒癌患者”，讨厌输入不太（tài）简短的服务识别码和密码；如（rú）果你不喜欢占线等待；如果你不清楚（chǔ）服务顾问是（shì）否有时间立（lì）刻处理你的问题……你都可以轻松（sōng）地登录用友iSM社区（qū），描述你所遇到的问题。也（yě）许喝口水的时间，解决方案（àn）已经呈现在你面前。

  用友iSM社区（qū）是用（yòng）友为广（guǎng）大用户搭建的汇（huì）集不（bú）同企（qǐ）业用户、用友顾问、用友总部领域和行业专家的共享（xiǎng）社区。注册成为iSM社（shè）区用户，即可（kě）随时随地获取原厂服务（wù）。

  进入iSM社区方式有两（liǎng）种：

  1、登录（lù）ism.yonyou.com，按要求注册，进入（rù）用友iSM社区对话用友专（zhuān）家（jiā）

  2、下载注册服务一点通APP（iSM移动（dòng）端），进入社区与（yǔ）千（qiān）万用户在线互动

  二、随时随地对话专家的问题解决通道

  随着IT服务（wù）社（shè）交化不（bú）断加深，随时对地对（duì）话专家、与同行（háng）交流（liú）的需求也更加迫（pò）切。通过用友iSM社（shè）区在（zài）线提问，即可（kě）与用友及同行（háng）专家交（jiāo）流互动，解（jiě）决NC应用难题。

  用友（yǒu）iSM社区目前（qián）设（shè）有产品技术类版块19个、交流互动类版块9个，各版（bǎn）块均设有专家（jiā）级版主实时在线答疑。财务核（hé）算、人力（lì）资源、供应链、建模平台/客户化、企业（yè）报表、预算（suàn）管理、资金管理等较为热门版块，问题（tí）平均解决时间不超过0.5小（xiǎo）时（shí）。当然想（xiǎng）要更快速地（dì）解决问题（tí），规范（fàn）描述则是必要的，描（miáo）述问题时，请尽可能按照格式（shì）“xx版本（běn）、xx节点做了xxxx操作（zuò），遇到xxx问题”。

  三、海量知识沉淀（diàn）的搜索平台

  生活中（zhōng）遇到（dào）不（bú）懂的问题（tí）搜百度，总有类似的案（àn）例，牛（niú）人专家早已给出答案。NC软件使用过程（chéng）中遇（yù）到问题，不妨先来（lái）用友iSM社（shè）区搜一搜。 数十万条NC产品常见问题及解决（jué）方案的知识沉（chén）淀，一键搜索也许就能找到（dào）相关（guān）案（àn）例，问题（tí）解决（jué）更加更效。